划重点：

1. 在库存商品不足之外，阿里巴巴内部流量向天猫严重倾斜是线上双十二销量滑落的又一重要原因。
2. 最近几年，双十二正逐渐展现出其在线下领域的活力，在超市百货之外，餐饮、美容美发、菜场等诸多场景也正逐步加入双十二体系。
3. 目前电商平台在布局线下服务行业时依然以价格补贴为主。

生于清货之时，衰于流量之殇。

作者 ：孙宏超

编辑：康晓

2011 年深秋，天猫双十一交出了 52 亿元单日交易额的优秀答卷。一个月后，被视为阿里流量核心的淘宝推出了双十二，当日战绩为43. 8 亿元。

让人想不到的是，这竟会成为阿里系两大电商节日的最近距离。从这一年开始，天猫双十一销售额飞速增长，今年双十一当天销售额已经超过 2000 亿元。双十一也早已变成电商甚至整个零售行业的集体狂欢，京东在今年双十一期间也交出了累计下单金额 1598 亿元人民币的成绩。

和双十一相比，双十二在过去的 8 年时间里发生了多次摇摆。从帮助天猫清理双十一尾货到帮助支付宝进行线下支付推广，再到今天阿里巴巴成立本地生活服务公司专注对线下商户进行赋能，双十二和诞生之日相比已经几乎完全不同。

这个此前仅为清理尾货而生的电商节日，蜕变为观察城市消费升级的窗口。和展现零售行业潜力的双十一相比，相对安静的双十二正在成为互联网公司改造线下本地生活服务商家的标杆，每年在双十二中诞生的新商业模式、科技手段、促销方式正在成为未来一年中服务类商家要效仿的案例。